نقدر حرص الاتصالات السعودية على استمرارية تميز خدماتها لضيوف الرحمن

نقدر حرص الاتصالات السعودية على استمرارية تميز خدماتها لضيوف الرحمن

0
SHARE
STC

ثمن محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالعزيز بن سالم الرويس دور الاتصالات السعودية في خدمة ضيوف الرحمن، مؤكدا أن جميع تقارير المتابعة تظهر الحرص على التشرف بتقديم خدمات متميزة لحجاج ضيوف الحرام وللجهات القائمة على خدمتهم

وأضاف في تصريح صحفي عقب اطلاعه أمس الخميس على تجهيزات الشركة لحج هذا العام في مقرها بمشعرعرفات وبحضور الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية الدكتور خالد البياري، “إن دور الهيئة يتمثل بالاشراف والرقابة، حيث تأتي هذه الزيارة الميدانية لمكة المكرمة والمشاعر للاطلاع على تنفيذ الخطط اثناء موسم الحج، ونحن في هذا الوقت تحديدا نعمل مع المشغلين للخدمات كفريق واحد، ونتشرف جميعا بكوننا جزء من قطاعات الدولة التي تخدم كل من يزور هذه البقاع الطاهرة بروح متفانية، وبالطبع طلبنا من مسئولي الشركات بذل المزيد من الجهود للإسهام بدور أفضل يتناغم مع باقي الجهات الحكومية والخاصة ويرسم وجه حضاري نشرف به عن مملكتنا

وكان محافظ هيئة الاتصالات قد أطلع على عرض متكامل للخطة التشغلية لشبكة الاتصالات السعودية في الحج وقدم النائب الاعلى لقطاع التقنية والعمليات بالمجموعة، المهندس ناصر الناصر وبمشاركة مدير عام العمليات الميدانية في قطاع الاعمال المهندس سامر اسكندراني  توضيحا لانتشار الشبكة في جميع منافذ المملكة والمواقيت، والحلول الفنية والتوسعات التي أجريت هذا العام في منطقة الحرم وفي منى وعرفات ومزدلفة، وكذلك التحضير لحالات الطوارئ بمختلف التجهيزات العالية التي تضمن تقديم أفضل الخدمات في الأنفاق والجمرات لضيوف الرحمن والعاملون على خدمتهم، مؤكدين على أن العربات المتحركة التي وفرتها الشركة تخدم الشبكات المتنقلة وتلائم ظروف الحج لضيق المساحات وتضاريس المشاعر، وكذلك تغير وتنقل مواقع الجهات العاملة في خدمة الحجاج، منوهين بقدرة الشركة على سرعة تحقيق الإقبال المتزايد على خدمات البيانات، وكذلك توفير خدمة الواي فاي بالمشاعر، منوهين بتميز بالاعتماد على الفايبر في المشاعر خاصة لعشرات الجهات الحكومية التي تحتاج لسرعات عالية للبيانات، كما توفر الشركة أفضل حلول الطوارئ لمواجهة أي عطل من خلال مراكز خصصت لهذا الشأن، ومدعومة بعشرات الفرق الميدانية للتدخل وقت الحاجة لها

ثم قدم فيصل السابر نائب الرئيس لقطاع المبيعات وبمشاركة ابراهيم السويل مدير عام المبيعات المباشرة بوحدة المستهلك عرضا عن المنافذ والمراكز البيعية للشركة في منافذ المملكة البرية والجوية والبحرية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، من خلال تواجد فريق سعودي متكامل يتشرف بخدمة ضيوف الرحمن مع الحرص على وجود خيارات بيع واسعة تناسب كل الفئات والجنسيات، وبطرق سهلة تختصر الجهد والوقت

من جهته قدم الدكتور خالد البياري شكره لمحافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على زيارته لمواقع الشركة بالمشاعر، كما قدم شكره لجميع منسوبي شركة الاتصالات السعودية على جهودهم وعملهم في خدمة وطنهم من خلال نيل شرف رضى ضيوف بلادنا من حجاج بيت الله، منوها كذلك بتعاون جميع القطاعات العاملة في موسم الحج وشكره لهم لحرصهم على تحقيق أفضل النتائج التي تبرز دور بلادنا وتقدمها في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات